Det här lovar vi

Om du gör din del under de första 8 veckorna och ändå inte har gått ner minst 2,5 kg eller 2,5 cm runt midjan, jämfört med de startvärden du registrerar under vecka 1:

• Pausas dina kommande betalningar från dag 60

• Vi går igenom din historik inom 5 arbetsdagar

• Du får uppdaterade rekommendationer

• Fortsätter din coaching utan kostnad tills du når minst 2,5 kg eller 2,5 cm, dock i maximalt ytterligare 8 veckor.

Betalningarna förblir pausade tills du når något av målen ovan. Pausade veckor läggs till i slutet av din 6-månadersperiod utan extra kostnad. Betalningen återupptas månaden efter att du nått målet. 

Coaching-garantin innebär inte återbetalning av avgifterna för dina första 8 veckor. I stället fortsätter vi att arbeta tillsammans med dig och justerar upplägget.

Din del – 6 tydliga kriterier

För att Coaching-garantin ska gälla behöver följande 6 kriterier vara uppfyllda:

1. Veckovis check-in under samtliga 8 veckor.
Fullständig check-in ska skickas in senast 48 timmar efter deadline.

2. Ditt stegmål ska vara uppnått under minst 7 av 8 veckor.
Du och din coach bestämmer ett individuellt stegmål under vecka 1. Målet gäller under hela perioden och följs upp i din check-in utifrån din app, aktivitetsklocka eller skärmdump.

3. Kostplanen ska ha följts under minst 7 av 8 veckor.
Detta rapporterar du i din veckovisa check-in.

4. Träningsplanen ska ha följts under minst 7 av 8 veckor.
Detta rapporterar du i din veckovisa check-in.

5. Du ska meddela din coach snarast om hinder eller svårigheter uppstår.
Om något gör det svårt att följa planen eller genomföra överenskomna delar behöver du informera din coach, så att ni tillsammans kan hitta en lösning. 

6. Du ska ta del av utbildningen och arbeta med rekommendationerna kring sömn, stress och återhämtning.
Du tar del av utbildningsmaterialet och rapporterar i din veckovisa check-in hur du har arbetat med de råd och rekommendationer som är relevanta för dig.

Så mäter vi resultatet

Vikt:
Väg dig på samma våg som vid start, på morgonen efter toalettbesök och innan du äter eller dricker.

Midjemått:
Mät i höjd med naveln. Måttbandet ska ligga vågrätt runt kroppen. Mät efter en normal utandning och stå avslappnat.

Startvärde:
Vikt, midjemått och bilder ska registreras inom 7 dagar från programmets start. Om startvärden saknas kan Coaching-garantin inte användas.

Slutmätning:
Slutmätningen ska genomföras under garantiperiodens åttonde vecka (normalt dag 54–60). 

I appen får du instruktioner för hur mätningen ska göras, så att slutmätningen genomförs på samma sätt som startmätningen.

Vem avgör om garantin gäller?

Garantin bedöms utifrån de 6 kriterierna och dina registrerade uppgifter och check-ins. Din coach avgör alltså aldrig subjektivt om du har “försökt tillräckligt”.

Detta omfattas inte

• Coaching-garantin omfattar endast kostnaden för coaching. Eventuella kosttillskott, laboratorietester, produkter, böcker eller andra tillägg omfattas inte.

• Garantin gäller coachingprogram på 6 månader eller längre.

• Garantin kan användas 1 gång per klient.

• Om sjukdom, skada eller annat medicinskt tillstånd gör att du under en sammanhängande period inte kan följa planen enligt garantins kriterier, pausas åttaveckorsperioden och återupptas när du kan följa planen. Kortare sjukdom som inte påverkar kriterierna innebär ingen paus. 

Om du fortfarande inte har nått resultatet efter 16 veckor

Om du har uppfyllt samtliga 6 kriterier men efter totalt 16 veckor fortfarande inte gått ner minst 2,5 kg eller 2,5 cm runt midjan, avslutas resterande del av ditt 6-månadersavtal utan ytterligare betalning. Dessutom återbetalas din andra månads coachingavgift.

Så använder du Coaching-garantin

Genomför din sista check-in och mejla därefter info@reyou.nu med ämnesraden ”Coaching-garanti” senast 7 dagar efter garantiperiodens slut. Vi återkommer inom 5 arbetsdagar.